❓ FAQ
Häufig gestellte Fragen zu leeren Tonerkartuschen & Tintenpatronen
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+ 49 (0) 212 / 64 50 950
Willkommen bei der Hin & Weg GmbH – Ihrem zuverlässigen Partner für den Ankauf leerer Tonerkartuschen, Trommeleinheiten und Tintenpatronen.
Hier beantworten wir die häufigsten Fragen rund um den Verkauf, Versand und die Vergütung Ihrer Leergut-Kartuschen.
1. Was macht die Hin & Weg GmbH genau?
Wir kaufen leere Originale-Tonerkartuschen, Trommeleinheiten und Tintenpatronen von Privatpersonen, Unternehmen, Behörden und Recyclinghöfen an.
Alle Kartuschen werden gereinigt, geprüft und sortiert. Anschließend führen wir sie dem Recyclingmarkt wieder zu – für eine nachhaltige Wiederverwendung und einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz.
2. Welche Toner und Patronen kann ich verkaufen?
Wir nehmen leere Originalkartuschen vieler Marken wie HP, Canon, Brother, Samsung, Lexmark, Epson und weiterer Hersteller an.
Nachbauten (New Build) Tonerkartuschen oder Tintenpatronen müssen fachgerecht entsorgt werden.
Hierfür berechnen wir eine Entsorgungsgebühr von 1,00 € zzgl. MwSt. pro Kilo.
Einige Refill-Kartuschen von OEM-Produkten nehmen wir kostenlos an – bitte prüfen Sie hierzu unsere aktuelle Ankaufliste.
3. Wie ist der Ablauf?
3.1. Sammeln:
Sammeln Sie Ihre leeren Druckerpatronen oder Tonerkartuschen in unserer kostenlosen Ökobox oder in einem eigenen Karton (ca. 25 Stück pro Karton). Verpacken Sie sie sorgfältig, um Beschädigungen zu vermeiden.
3.2. Abholung beauftragen:
Ist die Box voll, melden Sie sich telefonisch, per E-Mail oder über den QR-Code auf der Box.
Je nach Standort erfolgt die Abholung durch unseren Servicefahrer oder per Paketdienst/Spedition.
3.3. Prüfung & Gutschrift:
Nach Wareneingang prüfen wir Ihre Sendung und erfassen alle Artikel im System.
Innerhalb von etwa 3 Wochen erhalten Sie eine Gutschrift bzw. Auszahlung entsprechend unserer aktuellen Ankaufspreisliste. Bei kostenloser Abholung werden Gutschriftbeträge ab 30,01 (netto) ausgezahlt.
3.4. Selbstanlieferung:
Alternativ können Sie Ihre Kartuschen auch selbst einsenden oder persönlich anliefern.
Bei Selbstanlieferung gelten höhere Ankaufspreise, und Sie erhalten Ihre Auszahlung bereits ab 0,01 €.
Die Auszahlung bei Selbstanlieferung erfolgt innerhalb von 3 Wochen ab Wareneingang.
Bitte legen Sie das Formular „Selbstanlieferung“ oder einen Lieferschein mit Kontaktdaten bei.
4. Was passiert mit meinen Kartuschen nach dem Ankauf?
Wir prüfen alle leeren Kartuschen auf Wiederverwendbarkeit.
Intakte Tonerkartuschen und Tintenpatronen werden zur Wiederaufbereitung weitergegeben, während beschädigte Produkte fachgerecht recycelt werden – selbstverständlich umweltschonend und ressourcenschonend.
5. Wie viel Geld bekomme ich für meine leeren Kartuschen?
Die Vergütung hängt vom Modell ab – je aktueller das Tonermodell, desto höher sind die Ankaufspreise.
Einige Kartuschen haben keinen großen Wert mehr, aber wir nehmen sie kostenlos an, um eine umweltgerechte Verwertung sicherzustellen.
Die aktuellen Ankaufspreise finden Sie in unserer Ankaufliste.
6. Wie kann ich die leeren Kartuschen versenden?
Ab ca. 25 Originalkartuschen beauftragen wir einen Paketdienst, Spedition oder unseren Servicefahrer mit der Abholung.
Bitte achten Sie auf eine sichere Verpackung – Tonerkartuschen müssen bruchsicher verpackt sein, um Transportschäden zu vermeiden.
Oder Sie schicken uns das Paket auf eigene Kosten zu und erhalten dafür höhere Ankaufspreise.
7. Kann ich auch große Mengen (z.B. aus Firmen oder Behörden) verkaufen?
Ja, selbstverständlich. Wir verarbeiten vom Karton bis zur Palettenware alles.
8. Was passiert, wenn Kartuschen beschädigt oder New Build sind?
Beschädigte oder Fake (New Build) Kartuschen werden grundsätzlich mit 1,00 € zzgl. MwSt. pro Kilo berechnet bzw. vom Gutschriftsbetrag abgezogen.
Refill-OEM-Produkte werden nicht vergütet.
Die kostenlose Entsorgung (koloent) gilt nur für die in der Ankaufsliste aufgeführten Artikel.
9. Wie lange dauert die Auszahlung?
Bei Abholungen und Selbstanlieferungen erfolgt die Auszahlung innerhalb von 3 Wochen ab Wareneingang.
10. Warum ist es besser, leere Kartuschen zu verkaufen statt wegzuwerfen?
Weil Sie damit die Umwelt schützen und gleichzeitig Geld verdienen.
Jede wiederverwendete Kartusche spart wertvolle Ressourcen und reduziert Müll – ein Gewinn für Sie und die Umwelt.
💬 Noch Fragen?
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter!
